algemeen

Eind november 2004 is de Belangenvereniging Van Kleine Mensen geïnformeerd door Telecommunicatiebedrijf Tele2 dat zij van plan zijn op de bekende Nederlandse televisiezenders een reclamespotje uit te gaan zenden, waarin een klein persoon figureert als 'Small Bill', de verpersoonlijking van het gunstig soort telefoonrekening dat een afnemer van Tele2-producten ontvangt. Bij een voorvertoning van de reclamespot konden de aanwezige leden van de BVKM de gekozen insteek van de reclamespot goed volgen, maar hadden hun twijfels over de wijze waarop de kleine mens door de ontvanger van de post werd behandeld, in de zin dat deze als een poststuk werd behandeld: samen met de overige post onder de arm mee verder het huis in genomen. Aan de vertegenwoordigers van Tele2 is uitgelegd dat het lichamelijk / fysieke contact met mensen met een groeistoornis een gevoelig punt is. De gemiddelde volwassen kleine mens wenst met volledig respect voor zijn lichamelijke integriteit behandeld te worden, en iedere verwijzing naar hoe een volwassene van gemiddeld postuur een klein mens op kan pakken, wekt weerstand op, omdat dit als een uiting van macht over een klein persoon wordt ervaren. Dat is in onze maatschappij tussen volwassen mensen niet te aanvaarden, ongeacht hun fysieke situatie. Het doet denken aan het ongevraagd helpen van een ouder iemand met oversteken, terwijl die helemaal niet van plan was te gaan oversteken op straat.
In de bewuste reclamespot wordt qua gedrag en gesproken tekst verder uitgegaan van een normale communicatie tussen de kleine mens en de ontvanger van de post - de drager van die post - inclusief het betrokken kleine persoon, maar het hoge, Engelstalige niveau van de conversatie biedt bij éénmalig, zelfs herhaald kijken niet de garantie dat de gemiddelde televisiekijker de gesproken tekst en gemoedelijkheid van de conversatie hoger zal waarderen dan de wijze waarop met de betrokken kleine persoon fysiek wordt omgegaan. Het was voor de betrokken leden overigens moeilijk na te gaan welke conclusie de meerderheid van de leden van onze vereniging na (herhaald) zien van deze reclamespot zullen of blijven voelen. Het artistiek humoristische niveau was zeker aanwezig, maar is voor een eerste indruk, waarvoor reclamespotjes toch bedoeld zijn, niet altijd relevant.

Waar de Belangenvereniging Van Kleine Mensen zich zeer gelukkig in prijst, is de wijze waarop Tele2 hen heeft betrokken bij het geven van inzicht en een oordeel. Bij voorgaande grotere reclamecampagnes waarin kleine mensen ten tonele werden gevoerd, van o.a. Delta Lloyd en Dutchtone werden wij overvallen door de reclame-uiting. Ongeacht of je het als vereniging of individueel lid eens bent met deze vorm van reclame, er is een serieuze poging gedaan om ons als belangengroep daar voortijdig bij te betrekken. Helaas niet voortijdig genoeg, we hebben er bij het betrokken bedrijf op aangedrongen om specifieke doelgroepen al in het script- en regie-stadium van het maken van reclamespots, te betrekken. Moge vele andere bedrijven met soortgelijke ideeën over het betrekken van specifieke, kwetsbare doelgroepen, hier een voorbeeld aan nemen.